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F.A.Q

   Guia de Nuevo Usuario

        1. Si yo estoy haciendo una orden grande / a granel

            Nosotros le proporcionaremos con un servicio personalizado al cliente para pedidos al por mayor de gran volumen y discutir las opciones de envío por completo. Para gran cita para el volumen, por favor, póngase en contacto con nuestros representantes de servicio al cliente.

        2. Quiero cancelar un pedido realizado erróneamente

            Si usted no ha pagado su orden, no hay necesidad de ponerse en contacto con nosotros para cancelarlo. Si ha hecho un pedido y que haya pagado, y que desea cancelar, por favor, póngase en contacto con nosotros tan pronto como sea posible.

        3. ¿Cómo hacer un pedido?

            * Regístrese con nosotros para obtener un cupón gratis.

            * Iniciar sesión en su cuenta.

            * Para ver otros productos, y si desea comprarlos, escriba un número en el cuadro de cantidad y haga clic en "Añadir al carrito". Puede agregar sólo un elemento pieza si lo desea. Se puede quitar más tarde o ajustar las cantidades si cambia sus mind.Products que ha añadido a su cesta de la compra se guardan allí mientras busca en más artículos. Su carrito está aún guarda para la próxima vez si sale o accidentalmente cierra el navegador.

            * Editar su dirección de facturación.

            * Elija el método de pago que prefiera.

            * Vamos a empezar a procesar su orden cuando se reciba el pago. Después de que enviemos su pedido, le enviaremos el número de seguimiento y seguimiento de enlaces a su dirección de correo electrónico registrada.

        4. ¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?

            Durante el proceso de compra, usted recibirá varios correos electrónicos de nosotros. Habrá un correo electrónico confirmando su información de orden, y que también le enviaremos el número de seguimiento después de enviar hacia fuera su orden. También puede iniciar sesión en su cuenta para comprobar el estado de todos sus pedidos.

        5. Estoy buscando algo que no está disponible en el sitio?

            Si no puede encontrar productos lo que desea en nuestro sitio web, por favor, póngase en contacto con nosotros, entonces vamos a tratar de suministrar para usted.

        6. ¿Por qué son los elementos más barato que otros sitios web de venta?

            En primer lugar, conseguimos las mercancías directamente de la fábrica en lugar de de alguna agencia que nos va a cobrar dinero por la venta. En segundo lugar, no es necesario que pagar alquileres tiendas adicionales, costos de publicidad, impuestos sobre las ventas, etc. Por lo tanto, los precios que ofrecemos aquí suena razonable y competitivo.

    Pago y Envío

        1. ¿Cuáles son los posibles métodos de pago?

            El pago con tarjeta de crédito (Visa / Master Card / JCB). Usted puede enviar el pago de forma rápida y segura en línea. Puede pagar con tarjeta Visa, MasterCard, JCB. Una vez presentada su pedido, se le redirige al sitio de tarjeta de crédito (IPS) donde se puede realizar el pago.

        2. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido?

            El tiempo de tránsito varía dependiendo de dónde se encuentra y donde está su paquete está viniendo. Para algunos de un poco de distritos de la periferia, el plazo de entrega puede retrasarse unos days.Thanks por su comprensión!

        3. ¿Qué hacer si hay problemas de envío y todavía no han recibido mi pedido?

            En primer lugar saber que no va a ocurrir en el 99% de los casos. Sin embargo, si por alguna razón su paquete falta / desvanecido de alguna forma, nosotros le enviará un paquete de reemplazo o el reembolso del pago. Ofrecemos un total de seguro en los paquetes que faltan.

    Otras Preguntas

        Antes de comprar en nuestra tienda, puede leer el "Sobre Nosotros", "Política de Privacidad", "Envío", "Pago", "Vuelta y Intercambio" cinco partes en primer lugar. Si todavía tiene problemas, puede ponerse en contacto con nosotros, nuestro servicio de atención al cliente le puede ayudar.